Livraison

Zone et gratuité

La livraison de vos bûches densifiées conditionnée en palette est entièrement gratuite pour toute commande dans un rayon de 40 kilomètres autour de Saverne (67700). C’est notre engagement en tant qu’entreprise locale. Nous ne livrons qu’à partir d’une palette minimum. Vous pouvez achetez une quantitée moins importante, mais dans ce cas il faudra venir la récupérer à notre local à 18 rue de la Haute Montée, Dettwiller 67490

Comment se déroule la livraison ?

Nous vous apportons vos cartons ou palettes directement chez vous. Merci de vous assurer que le lieu de déchargement est facilement accessible.

Quels sont les délais ?

Nous livrons généralement sous 3 à 5 jours ouvrés. Nous vous contactons toujours par téléphone pour fixer une date et un créneau horaire qui vous conviennent.

Mon code postal n’est pas accepté, pourquoi ?

Pour garantir la gratuité et la qualité de notre service, nous avons choisi de nous concentrer uniquement sur notre clientèle locale. Si votre code postal n’est pas reconnu par le site, nous ne pourrons malheureusement pas prendre votre commande en ligne.

Clic and collect

Vous pouvez toujours venir récupérer vos bûches directement à notre local au Addresse de retrait des colis (sur RDV) : 18 rue de la Haute Montée, Dettwiller 67490 et non à notre siège social à 19 rue du moulin, 67790 Steinbourg. C’est une excellente option pour bénéficier de nos prix, même si vous venez de plus loin ou que vous souhaitez moins d’une palette !

Je suis juste à la limite des 40 km, puis-je commander ?

Si vous pensez être très proche de notre zone de livraison, n’hésitez pas à nous contacter ! Un simple appel nous permettra de vérifier manuellement votre adresse et de voir si nous pouvons faire une exception.